よくある質問

所在地について

最寄駅はどこですか?
(新守山店)JR中央本線 新守山駅より徒歩約5分です。
(各務原店)名鉄各務原線 名電各務原駅より徒歩10分です。
車で行くにはどうすればよいですか?
(新守山店)JR名古屋駅より約15分です。
(各務原店)JR名古屋駅より約60分です。岐阜駅より30分です

設備について

駐車場はありますか?
無料のアピタ専用駐車場をご利用ください。
授乳室や多目的トイレはありますか?
(新守山店)授乳室は、アピタ店内のほか、2階草叢BOOKS店内奥(キッズスペース)にも設置しております。多目的トイレはアピタ館内にございます。
(各務原店)授乳室や多目的トイレともに、アピタ店内にございます。

サービスについて

店舗の営業時間や電話番号を知りたい。
施設・店舗よりご確認ください。各店舗情報がご覧いただけます。
オリジナルのカードはありますか?
草叢BOOKSオリジナルデザインのTカードを発行しております。
また、共通ポイントカードとしてお手持ちのTカードがご利用いただけます。
お会計の際にご提示ください。また入会をご希望される方はご利用店舗のスタッフまでお声かけください。
定休日や休館日はありますか?
基本、年中無休です。ただし、アピタの休業日に順じ、アピタ設備点検等により営業時間の短縮や、休業する場合もございます。※一部テナントを除く
ATMはありますか?
アピタ館内にございます。
利用可能なクレジットカードを教えてください。
基本ご利用いただけます。詳細は、レジ付近のスタッフにご確認ください。
電子マネーは使えますか?
交通系電子マネー、Edy、iD、WAON、がご利用いただだけます。
図書カード、クオカードはつかえますか?
(新守山店)図書カード、クオカードともご利用いただけます。
(各務原店)ご利用いただけません。
商品券は使えますか?
ご利用いただけます。アピタ商品券もお使いいただけます。
フロアガイドはありますか?
フロアガイドを店内に掲示しておりますので、ご利用ください。
迷子や人を呼び出したい。
迷子についてはお近くのスタッフまでお声かけください。
お呼び出しは承っておりませんが、お困りの際はスタッフまでお声かけください。
忘れ物・落し物をしたようです。
施設内でお気づきの際はお近くのスタッフまでお声かけください。お帰りになられてお気づきの場合は、一度ご利用になられた店舗までお電話でお問い合わせください。
現金・貴重品は、そのままアピタサービスカウンターまでお願いいたします。
2日目以降の落し物お問い合わせは、アピタサービスカウンターまでお願いいたします。

海外からのお客様向け

外国の通貨は使えますか?
申し訳ございませんが、現在承っておりません。
外国人観光客は免税で買い物できますか?
申し訳ございませんが、免税はございません。
購入品を国際便で送ることはできますか。
申し訳ございませんが、国際便については承っておりません。

返却について

返却ポストの場所(各務原)

カーマの前の平面駐車場奥のA看板の下にございます。
1階正面駐車場内にございます。

そのほかのご質問

求人募集はしていますか?
各店舗に直接お問い合わせください。
イベント会場や会議室はありますか?
会議室はございませんが、イベントをご検討中の方はこちらまでご連絡ください。
撮影をしたいのですが。
こちらのお問い合わせメールよりお問い合わせください。
イベントを行いたい
こちらのお問い合わせメールよりお問い合わせください。